Bộ lọc nhóm hàng hoá – dịch vụ và bộ lọc tình trạng trên công cụ tra cứu của Cục giúp rút một danh sách hàng trăm dòng xuống vài chục dòng đáng đọc. Quy tắc an toàn: chỉ lọc sau khi đã tra rộng, lọc nhóm thì chọn rộng tay gồm cả nhóm gần, và không bao giờ loại các đơn đang xử lý.
Phần lớn sai sót khi tự tra không nằm ở chỗ gõ sai chữ, mà ở chỗ lọc quá tay: chỉ giữ đúng một nhóm, chỉ giữ nhãn đã cấp bằng. Bài này giải thích từng loại bộ lọc, mức độ an toàn khi dùng, và cách đọc các tình trạng thường gặp. Việc chọn nhóm nào cho sản phẩm của bạn là chủ đề riêng; ở đây chỉ bàn cách dùng bộ lọc trong lúc tra.
Vì sao lọc là con dao hai lưỡi
Không lọc thì danh sách quá dài, bạn mỏi mắt và bắt đầu lướt qua loa, dễ bỏ sót. Lọc quá chặt thì danh sách gọn đẹp, nhưng có thể đã loại đúng bản ghi nguy hiểm nhất. Cả hai cực đều dẫn tới một kết luận sai. Cách đi giữa là dùng bộ lọc như kính lúp: phóng to một phần danh sách để đọc kỹ, trong khi vẫn biết phần còn lại có gì, thay vì dùng nó như cây kéo cắt bỏ những dòng mình không muốn thấy. Người tra có kinh nghiệm luôn nhớ số kết quả trước khi lọc, để biết mình đang nhìn bao nhiêu phần của bức tranh.
Lý do lọc theo nhóm dễ gây sót là vì Cục xét tương tự theo hàng hoá, dịch vụ, không chỉ theo con số nhóm. Hai sản phẩm ở hai nhóm khác nhau vẫn có thể bị coi là tương tự nếu cùng mục đích sử dụng, cùng kênh bán, cùng nhóm khách hàng. Bánh kẹo và đồ uống, mỹ phẩm và dịch vụ làm đẹp, phần mềm và dịch vụ lập trình là các cặp hay gặp.
Lý do lọc theo tình trạng dễ gây sót là vì những đơn chưa có kết quả mới là thứ bạn không lường trước được. Nhãn đã cấp bằng thì ai cũng nhìn thấy; đơn đang chờ cùng thời với bạn, nếu nộp trước, sẽ được xét trước theo nguyên tắc nộp đơn đầu tiên.
Trình tự lọc an toàn
Cách làm dưới đây giữ được lợi ích của bộ lọc mà hạn chế việc loại nhầm:
- Chạy các lượt tra rộng theo chữ khi chưa đặt bộ lọc nào, ghi lại số kết quả tổng của từng lượt.
- Liệt kê nhóm chính của sản phẩm, dịch vụ bạn định kinh doanh.
- Bổ sung các nhóm gần: nhóm của hàng hoá liên quan, nhóm của dịch vụ bán hoặc cung cấp chính sản phẩm đó.
- Đặt bộ lọc gồm cả nhóm chính lẫn nhóm gần, chạy lại các lượt tra.
- Ở bộ lọc tình trạng, giữ lại đơn đang xử lý và nhãn còn hiệu lực; xem riêng nhóm bản ghi đã hết hiệu lực hoặc bị từ chối ở một lượt khác.
- So số kết quả trước và sau khi lọc; nếu giảm quá mạnh, xem lại có lọc nhầm không.
Bước so số kết quả tưởng thừa nhưng rất có ích. Nếu từ hai trăm dòng còn ba dòng, rất có thể bạn đã chọn nhóm quá hẹp hoặc bộ lọc tình trạng đang loại đơn đang xử lý.
Các tình trạng thường gặp và cách xử lý trong lúc tra
Tên gọi tình trạng trên công cụ có thể khác đôi chút; ý nghĩa và cách xử lý thì tương đối ổn định:
| Tình trạng | Ý nghĩa với bạn | Có nên giữ khi lọc |
|---|---|---|
| Đơn đang xử lý | Có thể được cấp bằng và có ngày nộp sớm hơn bạn | Luôn giữ |
| Đã cấp văn bằng, còn hiệu lực | Quyền đã được xác lập, đối chứng rõ ràng nhất | Luôn giữ |
| Văn bằng hết hiệu lực do không gia hạn | Còn có thể gia hạn muộn trong một khoảng thời gian luật cho phép; chủ cũ có thể nộp lại | Xem riêng, không loại hẳn |
| Đơn bị từ chối | Có thể còn đang khiếu nại; lý do từ chối cho bạn manh mối | Xem riêng, đọc lý do nếu có |
| Đơn rút, đơn bị coi như rút bỏ | Không còn là đối chứng, nhưng cho thấy có người từng muốn tên này | Xem lướt |
| Văn bằng bị chấm dứt, huỷ bỏ | Thường không còn là đối chứng; đọc kỹ phạm vi chấm dứt toàn bộ hay một phần | Xem riêng |
Với nhãn hết hiệu lực hay bị từ chối, lý do để không loại hẳn là thông tin. Một cái tên bị từ chối vì thiếu khả năng phân biệt cho bạn biết tên của mình có thể gặp đúng vấn đề đó. Một nhãn vừa hết hạn có thể được chủ cũ gia hạn muộn hoặc nộp lại bất cứ lúc nào.
Chọn nhóm khi lọc: rộng đến đâu là vừa
Bắt đầu từ sản phẩm thật. Viết ra những thứ bạn thực sự bán và dịch vụ thực sự làm, không phải ngành chung chung. "Trà sữa mang đi và bán bột trà đóng gói" cho ra danh sách nhóm khác hẳn "đồ uống".
Thêm nhóm của dịch vụ đi kèm. Quán đồ uống cần xem cả nhóm hàng đồ uống lẫn nhóm dịch vụ cung cấp đồ ăn uống. Cửa hàng bán lẻ cần xem cả nhóm hàng mình bán lẫn nhóm dịch vụ mua bán.
Thêm nhóm của hàng hoá cùng kênh bán. Mỹ phẩm và thực phẩm bảo vệ sức khoẻ hay bày cạnh nhau, bán cho cùng khách. Một tên trùng ở nhóm bên cạnh vẫn có thể gây nhầm lẫn.
Nghĩ trước kế hoạch hai, ba năm. Nếu sắp mở rộng từ bán cà phê hạt sang mở quán, nhóm dịch vụ ăn uống cũng phải nằm trong bộ lọc ngay từ bây giờ.
Không lọc theo nhóm khi tên rất lạ. Với tên tự tạo, hiếm gặp, danh sách tra rộng thường ngắn. Đọc hết danh sách không lọc là cách an toàn nhất, không cần dùng bộ lọc nhóm.
Các bộ lọc phụ và khi nào nên dùng
Ngoài nhóm và tình trạng, tuỳ phiên bản, công cụ tra cứu của Cục có thể có thêm một số bộ lọc. Chúng hữu ích trong vài tình huống cụ thể, nhưng không nên bật mặc định:
- Loại đơn: đơn nộp trong nước hay đăng ký quốc tế có chỉ định Việt Nam. Dùng khi muốn xem riêng nhãn của chủ nước ngoài đã vào Việt Nam. Đừng lọc bỏ loại này ở vòng chính, vì nhãn quốc tế có hiệu lực tại Việt Nam cũng là đối chứng như nhãn trong nước.
- Nước hoặc tỉnh của chủ đơn. Hữu ích khi tìm hiểu đối thủ ở một thị trường nhất định. Không có ý nghĩa với đánh giá rủi ro, vì nhãn được bảo hộ trên toàn lãnh thổ, chủ ở đâu cũng vậy.
- Loại nhãn: chữ, hình, kết hợp. Có thể giúp gọn danh sách khi bạn chỉ quan tâm phần chữ. Nhưng nhãn kết hợp chứa phần chữ giống bạn vẫn là đối chứng, nên không loại nhãn kết hợp khi tra chữ.
- Màu sắc bảo hộ. Thông tin này dùng khi đọc bản ghi hơn là khi lọc; lọc theo màu dễ loại nhầm nhãn đen trắng, loại nhãn thường được coi là bảo hộ cho mọi màu.
- Người đại diện nộp đơn. Hầu như không có ích cho việc tra trước khi đặt tên, chỉ dùng khi đang tìm lại một đơn cụ thể.
Nguyên tắc chung với bộ lọc phụ giống bộ lọc chính: dùng để đọc kỹ một phần danh sách, không dùng để loại bỏ ở vòng đánh giá rủi ro. Mỗi bộ lọc phụ bật thêm là một lý do để kiểm lại số kết quả trước và sau.
Lọc theo khoảng ngày: khi nào hữu ích
Nhiều công cụ cho lọc theo ngày nộp hoặc ngày công bố. Bộ lọc này không giúp nhiều ở lần tra đầu tiên, nhưng rất hữu ích khi tra lại. Nếu bạn đã tra kỹ một tên cách đây hai tháng, lần này chỉ cần lọc các bản ghi công bố từ sau ngày tra trước, đọc nhanh danh sách mới.
Lọc theo ngày cũng giúp nhận ra xu hướng: một chữ bỗng có nhiều đơn mới trong vài tháng gần đây có thể là chữ đang được nhiều người cùng nghĩ tới, chẳng hạn một từ mới thịnh hành trên mạng. Đặt tên theo trào lưu như vậy làm khả năng gặp đơn trùng cao hơn hẳn.
Lưu ý khoảng trống giữa ngày nộp và ngày công bố: đơn nộp tuần trước chưa hiện ra hôm nay. Lọc theo ngày nộp gần đây vì thế chỉ cho thấy phần đơn đã qua giai đoạn công bố, không phải toàn bộ đơn nộp trong khoảng đó. Khoảng trống này là lý do bạn nên tra lại thêm một lần nữa sát ngày nộp đơn, kể cả khi lần tra trước rất kỹ.
Ví dụ giả định: lọc quá tay và lọc đúng cách
Một nhóm khởi nghiệp ở Đà Nẵng làm ứng dụng đặt lịch cắt tóc, tên giả định "TAMLY". Lượt tra rộng ra khoảng bảy mươi bản ghi chứa "TAMLY" hoặc gần giống. Người phụ trách đặt ngay bộ lọc nhóm sản phẩm phần mềm và tình trạng "đã cấp bằng": danh sách còn đúng một dòng, ở lĩnh vực trò chuyện trực tuyến, nên yên tâm.
Khi làm lại theo trình tự an toàn, nhóm thêm nhóm dịch vụ công nghệ, nhóm dịch vụ làm đẹp, giữ cả đơn đang xử lý. Danh sách lên mười hai dòng, trong đó có một đơn "TAM LY" đang xử lý cho dịch vụ salon tóc và đặt lịch làm đẹp, nộp trước đó vài tháng. Đây là bản ghi nguy hiểm nhất, vì dịch vụ đặt lịch cắt tóc và dịch vụ salon tóc rất dễ bị coi là liên quan.
Lần lọc đầu loại mất bản ghi ấy vì hai lý do cùng lúc: nhóm quá hẹp và loại đơn đang xử lý. Nhóm khởi nghiệp quyết định đổi tên trước khi ra mắt, tiết kiệm được toàn bộ chi phí làm lại giao diện và truyền thông. Bài học rút ra cho cả nhóm: bộ lọc chỉ được bật sau khi đã đọc qua danh sách rộng, và mỗi lần bật đều phải nói được vì sao.
Câu hỏi thường gặp
Có nên lọc theo đúng nhóm định nộp đơn không?
Chỉ lọc theo đúng một nhóm là quá hẹp. Nên lọc gồm nhóm chính cùng các nhóm của hàng hoá, dịch vụ liên quan, vì Cục xét tương tự theo hàng hoá, dịch vụ thực tế chứ không chỉ theo số nhóm.
Có cần xem những đơn đã bị từ chối không?
Nên xem riêng. Đơn bị từ chối có thể vẫn đang khiếu nại, và lý do từ chối cho bạn biết tên tương tự của mình có thể gặp vấn đề gì. Bạn không cần đánh giá chúng như đối chứng chính, nhưng không nên bỏ qua hoàn toàn.
Nhãn đã hết hiệu lực thì có dùng tên đó được không?
Chưa chắc. Chủ cũ có thể còn trong thời gian được gia hạn muộn, có thể đã nộp đơn mới, hoặc vẫn đang dùng tên trên thị trường. Cần kiểm thêm trước khi coi tên đó là đã trống; tình huống này nên hỏi người làm nghề.
Lọc xong không còn kết quả nào thì có yên tâm được không?
Hãy kiểm lại trước: so với số kết quả trước khi lọc, xem bộ lọc tình trạng có loại đơn đang xử lý không, nhóm có quá hẹp không. Nếu bộ lọc hợp lý mà vẫn không còn gì, đó là tín hiệu tốt nhưng không phải bảo đảm.
Lọc theo khoảng ngày có giúp thấy đơn mới nộp không?
Chỉ thấy đơn đã được công bố. Đơn mới nộp chưa qua thẩm định hình thức thì chưa có trên cơ sở dữ liệu, dù lọc theo ngày nào. Lọc theo ngày hữu ích nhất khi tra lại một tên đã tra trước đó.